Perspectief is bij de CQ-metingen betrokken waar het gaat om de dataverzameling door middel van interviews met de CQ-vragenlijsten. Het kan dan gaan om de afname van de 1 op 1 interviews in de VG-sector en VVT-sector. Het kan ook gaan om de ‘groepsinterviews’ waarbij door de interviewer eerst uitleg en instructie wordt gegeven aan een groep cliënten over het invullen van de vragenlijsten. Vervolgens kan ieder die dat vraagt persoonlijke ondersteuning krijgen van de interviewer, zoals uitleg als een vraag niet helder is en/of vragen voorlezen. Met name als het gaat om interviews binnen de Maatschappelijke Opvang en de GGZ-klinisch wordt bij voorkeur op deze manier gewerkt. Afgelopen najaar is Perspectief voor het eerst betrokken geweest bij een onderzoek binnen de Maatschappelijke Opvang. Mogelijk zullen we met deze vorm van onderzoeken in 2012 meer ervaring gaan opdoen.

Daarnaast heeft Perspectief ook in 2011 meegewerkt aan vele ‘reguliere’ CQ-trajecten bij kleine en grotere zorgaanbieders in de Verstandelijk Gehandicapten- en Ouderenzorg (VG en VVT). Een dertigtal interviewers is met grote regelmaat op pad geweest, door het hele land, om mensen te bevragen aan de hand van de vragenlijst. Meestal was dit de officiële CQ-vragenlijst, soms ook een door de zorgaanbieder zelf samengestelde vragenlijst.

De verwachting is dat er ook in 2012 weer vele aanvragen zullen zijn om mensen aan de hand van de gestandaardiseerde vragenlijsten te vragen naar hun ervaring met ondersteuning, als ook werken en wonen onder de paraplu van de zorgaanbieder.

Interviewers van Perspectief hebben zelf ervaring in het werken met en interviewen van kwetsbare mensen, zij kennen doorgaans het betreffende werkveld goed. Zij hebben trainingen gevolgd voor het werken met de CQ-vragenlijsten en worden gecoacht en aangestuurd door de projectleider CQ-metingen Perspectief.

Perspectief is geaccrediteerd voor het doen van de mondelinge dataverzameling en werkt voor het uitvoeren van een CQI-meting veelvuldig samen met Onderzoekbureau TRIQS, dat zorg draagt voor steekproeftrekkingen, schriftelijke dataverzamelingen, verwerking van alle gegevens e.d. en optreedt als hoofdaannemer. TRIQS is eveneens een geaccrediteerd onderzoeksbureau voor deze onderzoeksactiviteiten. Door deze aanvullende expertise kunnen we gezamenlijk het totale CQI-pakket bieden voor zeer verschillende doelgroepen en sectoren.
Op verzoek van een zorgorganisatie die een CQ-meting aanvraagt bij een ander onderzoeksbureau werken we ook samen met een bureau van hun voorkeur.

Geïnteresseerd? Neem voor meer informatie over ons aanbod rondom de CQ-index metingen neem contact op met:

Anna van der Zwan
Projectmanager

Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
030-2363000